Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Pertanyaan utama yang diajukan adalah: “Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan produk/layanan ini kepada teman atau kolega?” Focus on yang tepat memungkinkan perusahaa... https://mencerminkan-kepuasan-pel97306.blog-gold.com/50692833/senior4d-dikenal-dengan-reputasi-yang-solid-dan-umpan-balik-positif-dari-para-pengguna-options